BlackBerry Curve 9370 9360 9350 - Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic

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Je ne peux pas exécuter ni envoyer un

rapport de diagnostic

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche

> Répéter

toutes les étapes.

• Vérifiez que votre smartphone BlackBerry est connecté au réseau mobile.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; inversement,

si vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.

Informations associées

Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic,

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Guide de l'utilisateur

Annuaires de services et rapports de diagnostic

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