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Conseils et raccourcis
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Passer un appel d'urgence
Volume
Régler le volume
Modifier le volume par défaut des appels
Améliorer la qualité du son pendant un appel
Améliorer la qualité du son de tous les appels
Numérotation rapide
Paramétrer la numérotation rapide d'un contact
Modifier le contact associé à une touche de numérotation rapide
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels
Activer ou désactiver la mise en attente d'appel
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Démarrer ou arrêter le transfert d'appels
Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de renvoi automatique des appels
À propos du blocage d'appels
Bloquer ou cesser de bloquer des appels
Changer le mot de passe de blocage d'appels
Numérotation fixe et numérotation intelligente
À propos de la numérotation fixe
Activer la numérotation fixe
Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe
À propos de la numérotation intelligente
Définir les options de composition des numéros de poste
Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut
Conférences téléphoniques
À propos des conférences téléphoniques
Organiser une conférence téléphonique
Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique
Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique
Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique
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Journaux d'appels
À propos des journaux d'appels
Envoyer un journal d'appels
Supprimer des journaux d'appels
Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages
Numéros de téléphone multiples
À propos de l'utilisation de plusieurs numéros de téléphone
Changer le numéro de téléphone actif
Options du téléphone
Activer ou désactiver la numérotation depuis l'écran verrouillé
Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone
Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément
Modifier la façon dont vous répondez ou mettez fin à des appels avec l'étui
Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque
Réinitialiser un compteur de durée d'appel
À propos du mode Appareil auditif
Activer le mode Appareil auditif
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte
Messagerie vocale
Configurer votre messagerie vocale
Définir la numérotation automatique pour l'accès à la messagerie vocale
Consulter votre messagerie vocale
Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale
Résolution des problèmes : téléphone
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel
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Je ne peux pas bloquer d'appels
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Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone
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Commandes vocales
Guide pratique : commandes vocales
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale
Modifier les options des invites vocales
Améliorer la reconnaissance vocale
Commandes vocales disponibles
Modifier la langue des commandes vocales
Désactiver les listes d'options de commandes vocales
Résolution des problèmes : commandes vocales
Je ne peux pas passer d'appel à l'aide d'une commande vocale
Mon smartphone ne reconnaît pas des noms ou des numéros dans les commandes vocales
Messages
Guide pratique : l'application Messages
Les messages : aperçu
Rechercher des messages
Masquer les messages envoyés et classés dans l'application Messages
Afficher ou masquer des messages de l'application Messages
Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages
Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus
Modifier le mode de regroupement des e-mails
Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs
Définir la durée de stockage des messages sur votre smartphone
Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque vous sortez votre smartphone de son étui
Désactiver l'invite en cas de message supprimé ou de message lu
Modifier les options de vérification de l'orthographe
E-mail
Configurer une adresse électronique
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel
Rédiger et envoyer un e-mail
Vérifier l'orthographe
Enregistrer un message
Ajouter un contact en copie carbone invisible
Joindre la carte d'un contact à un message
Joindre un fichier à un e-mail
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez
Affichage d'e-mails et réponse
Consulter les messages enregistrés
Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Supprimer le texte d'origine d'une réponse
Annuler l'envoi d'un message
Renvoi d'un message
Modifier les options des e-mails HTML
Organisation de votre boîte de réception
Supprimer un message
Marquer un message comme lu ou non lu
Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur
Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet
Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie
Classer un e-mail
Afficher les messages classés
Filtres d'e-mail
À propos des filtres d'e-mail
Créer un filtre d'e-mail
Options des filtres d'e-mail
Filtrer les e-mails selon l'expéditeur ou l'objet
Activer un filtre d'e-mail
Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail
Synchronisation de la messagerie
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone
Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de messagerie de votre ordinateur
Ne plus transférer les e-mails sur votre smartphone
Ne plus stocker sur votre smartphone les e-mails envoyés à partir de votre ordinateur
Ne plus stocker sur votre ordinateur les e-mails envoyés à partir de votre smartphone
Google Mail
À propos de Google Mail sur votre smartphone
Ajouter ou supprimer une étoile Google Mail
Appliquer ou supprimer un libellé Google Mail
Afficher des messages Google Mail avec un libellé spécifique
Créer ou supprimer un libellé Google Mail
Accroître la taille de l'aperçu des e-mails groupés
Archiver un message ou une conversation Google Mail
Déplacer des messages Google Mail archivés vers votre boîte de réception
Signaler les messages indésirables envoyés à votre compte Google Mail
Messages texte
À propos des messages texte
Composer et envoyer un message texte
Joindre un fichier multimédia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position à un message texte
Joindre la carte d'un contact à un message
Répondre à un message texte ou le transférer
Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel
Supprimer l'historique d'un message texte
Diffusion cellulaire
À propos de la diffusion cellulaire
Activer la diffusion cellulaire
Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire
Renommer un canal de diffusion cellulaire
Systèmes d'avertissement publics
À propos des systèmes d'avertissement publics
Se désabonner des messages d'avertissement publics
Messages PIN
À propos des messages PIN
Rechercher votre PIN
Composer et envoyer un message PIN
Créer un lien pour un code PIN
Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer
Définir le degré d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez
Modifier la couleur d'affichage des messages PIN
Pièces jointes
Guide pratique : pièces jointes
À propos des fichiers et des pièces jointes
Ouvrir un fichier ou une pièce jointe
Enregistrer un fichier ou une pièce jointe
Envoyer un fichier
Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe
Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe
Afficher les propriétés d'un fichier
Cartes de contacts
À propos des cartes de contacts
Joindre la carte d'un contact à un message
Enregistrer la carte d'un contact à partir d'un message
Résolution des problèmes : pièces jointes
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Options de sécurité des messages
Bloquer les messages entrants
Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou de votre liste d'expéditeurs autorisés
Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés
Réinitialiser un compteur de messages bloqués
Messages protégés par S/MIME et PGP
Notions de bases sur les messages S/MIME et protégés par PGP
À propos de la signature et du cryptage de messages
Signer ou crypter un message
Crypter un message protégé par S/MIME ou PGP avec une phrase de passe
Joindre un certificat ou une clé PGP à un message
Télécharger le certificat ou la clé PGP de signature ou cryptage d'un message
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'un message
Ajouter un certificat ou une clé PGP à partir d'une pièce jointe
Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par S/MIME et PGP
Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un message
Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message
Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message
Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible
État de messages S/MIME et protégés par PGP
Indicateurs de signature numérique pour messages protégés par S/MIME ou PGP
Indicateurs d'état de cryptage
Vérification de l'état d'un certificat ou d'une chaîne de certificats
Options des messages S/MIME et protégés par PGP
Modifier votre certificat ou votre clé de signature et de cryptage
Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages cryptés
Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut
À propos des classifications de message
Modifier la classification de messages par défaut
Modifier la taille des indicateurs S/MIME ou PGP dans les messages
Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par S/MIME ou PGP
Définir à quel moment apparaît l'invite de saisie du mot de passe de la base de stockage de clés dans un message crypté ou signé
Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME ou PGP ne soit tronqué
Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez un certificat ou une clé PGP dont l'utilisation n'est pas recommandée
Demander une notification de remise pour les messages protégés S/MIME signés
Résolution des problèmes : messages S/MIME et protégés par PGP
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Je ne peux pas ouvrir la pièce jointe d'un message crypté
Messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
À propos des messages protégés par le cryptage natif IBM Lotus Notes
Crypter un message à l'aide du cryptage natif IBM Lotus Notes
Dépannage : l'application Messages
Je ne peux pas envoyer de messages
Je ne reçois pas de messages
Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone
Le nombre de messages nouveaux ou non lus est différent du nombre attendu
Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de réception
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas
Dépannage : messagerie électronique
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas
Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement
Certains dossiers d'e-mails sont grisés
Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement
Résolution des problèmes : messages texte
Je ne peux pas envoyer de messages textes
Je ne reçois pas de messages texte
Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire
Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte
Fichiers et pièces jointes
Guide pratique : fichiers
Notions de base sur les fichiers
À propos des fichiers et des pièces jointes
Ouvrir un fichier ou une pièce jointe
Enregistrer un fichier ou une pièce jointe
Rechercher un fichier enregistré sur votre smartphone
Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise
Envoyer un fichier
Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe
Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe
Enregistrer un fichier du réseau de votre entreprise dans votre smartphone
Gestion des fichiers et des pièces jointes
Afficher les propriétés d'un fichier
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier
Masquer un fichier ou un dossier
Afficher un fichier ou un dossier masqué
Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe
Afficher le suivi des modifications d'un document
Afficher la table des matières dans un document
Naviguer dans une feuille de calcul
Afficher le contenu d'une cellule
Modifier la taille d'une colonne
Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul
Naviguer dans les pages d'un fichier .tif à plusieurs pages
Changer de mode d'affichage
Basculer entre des diapositives
Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une diapositive
Enregistrer une diapositive
Résolution des problèmes : fichiers
Un élément Google Mail (message, pièce jointe ou conversation) est tronqué ou ne s'affiche pas
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Multimédia
Guide pratique : le multimédia
Notions de base sur les fichiers multimédias
Lire un fichier multimédia
Régler le volume
Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'amplification du son
Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias
Copier, déplacer, renommer ou supprimer un fichier
Afficher les propriétés d'un fichier
Modifier la durée avant fermeture de l'écran du lecteur multimédia
Activer ou désactiver les raccourcis audio et vidéo
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias
Trier des fichiers multimédias
À propos du transfert et de la synchronisation de fichiers
Transférer des fichiers vers et depuis votre smartphone
Envoyer un fichier
Recevoir un fichier multimédia par connexion Bluetooth
Formats et extensions de fichiers audio et vidéo pris en charge
Extensions de fichiers image prises en charge
Musique
Écouter des morceaux de manière aléatoire ou les répéter
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Ajouter le morceau en cours à une liste de lecture
Déplacer ou supprimer un morceau dans une liste de lecture
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Vidéos
Modifier l'image miniature d'une vidéo
Afficher des sous-titres codés dans les vidéos
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Caméra vidéo
Caméra vidéo
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Activer ou désactiver l'éclairage vidéo
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Modifier la taille et le format de la vidéo
Améliorer la netteté des vidéos que vous prenez
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Appareil photo
L'appareil photo : aperçu
Icônes Appareil photo
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Modifier le paramètre du flash sur les photos que vous prenez
Modifier le mode Scène de l'appareil photo
Modifier la taille des photos que vous prenez
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Désactiver le zoom numérique de l'appareil photo
Améliorer la netteté des photos que vous prenez
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Modifier l'avertissement de l'appareil photo à propos du nombre de photos restantes
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Les images : aperçu
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Afficher les images sous forme de diaporama
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Notes vocales
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Activer ou désactiver l'application FM Radio
Définir la station radio
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Résolution des problèmes : contenu multimédia
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon smartphone
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Le flash ou l'éclairage vidéo s'estompe ou se désactive
Certaines des photos que j'ai prises sont floues
Je ne peux pas écouter la radio FM
Le signal de la radio FM est faible
Je reçois un message d'erreur après avoir fait pivoter une image
Mon smartphone n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint
Je ne peux pas utiliser un raccourci
Sonneries, sons et alertes
Guide pratique : sonneries, sons et alertes
Icônes des profils de sons et d'alerte
À propos des sonneries, des sons et des alertes
Modifier votre sonnerie, vos notifications, vos rappels ou alertes
Ajouter ou supprimer un profil de son personnalisé
Ajouter ou supprimer une alerte contact
Désactiver le son de votre smartphone
Description des couleurs du voyant clignotant
Modifier les options de notification d'alarme
Activer ou désactiver des sons liés aux événements
Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes
Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait
Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message
Navigateur
Guide pratique : navigateur
Le navigateur : aperçu
Notions de base sur le navigateur
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Résolution des problèmes : navigateur
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Calendrier
Guide pratique : calendrier
Synchronisation du calendrier
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone
À propos des conflits de synchronisation
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
Gérer les conflits de synchronisation des données
Notions de base sur le calendrier
Changer l'affichage du calendrier
Accéder à une date spécifique dans le calendrier
Planifier une réunion ou un rendez-vous
Configurer une alarme dans le calendrier
Changer de calendrier
Réunions
Planifier une réunion ou un rendez-vous
Supprimer un rendez-vous, une réunion ou une alarme
Répondre à une invitation à une réunion
Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une réunion.
Vérifier la disponibilité des participants à une réunion
Modifier la liste des participants à une réunion
Transférer une invitation à une réunion
Déléguer une invitation à une réunion
Envoyer un e-mail à l'organisateur d'une réunion ou à tous les participants à une réunion
Options du calendrier
Modifier l'affichage du calendrier
Modifier les options des rappels
Modifier les options de plusieurs calendriers
Modifier le calendrier par défaut
Modifier la durée pendant laquelle votre smartphone stocke des entrées du calendrier
Afficher des tâches dans le calendrier
Réunions par conférence téléphonique
À propos des conférences téléphoniques
Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre smartphone
Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur
Entrer dans une réunion par conférence téléphonique
Enregistrer vos informations de conférence téléphonique
Conseils : calendrier
Raccourcis du calendrier
Résolution des problèmes : calendrier
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'étalant sur plusieurs jours
Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation
Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant
Contacts
Guide pratique : contacts
Notions de base sur les contacts
Ajouter un contact
Ajouter un contact sur votre carte SIM
Copier des contacts depuis et sur la carte SIM
Créer un champ de contact personnalisé
Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone
Modifier ou supprimer un contact
Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM
Rechercher un contact
Joindre la carte d'un contact à un message
Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant
Modifier ou supprimer l'image d'un contact
À propos des catégories
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos
Synchronisation des contacts
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone
À propos des conflits de synchronisation
Gérer les conflits de synchronisation des données
Listes de distribution personnelles
Créer une liste de distribution personnelle
Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle
Listes de contacts multiples
À propos des listes de contacts multiples
Afficher une autre liste de contacts
Modifier la liste de contacts par défaut
Options de la liste de contacts
Désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un élément
Modifier les options d'affichage des contacts
Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le smartphone
Trier les contacts ou les tâches
Modifier la manière dont les noms des contacts s'affichent dans les résultats de la recherche à distance
Stocker les contacts de la carte SIM sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil
Remplacer ou fusionner des contacts sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil
Résolution des problèmes : contacts
Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur
Les images de mes contacts changent tout le temps
Horloge
Guide pratique : horloge
Définir la date et l'heure
Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge
Modifier l'habillage de l'horloge
Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre smartphone
Activer l'alarme
Arrêter la sonnerie de l'alarme
Modifier les options de notification d'alarme
Définir les options du mode Sommeil de l'horloge
Activer le mode Sommeil de l'horloge
Utiliser le chronomètre
Utiliser le compteur
Modifier les options de notification du compteur
Résolution des problèmes : horloge
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Tâches et mémos
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À propos des catégories
Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo
Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos
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Saisie
Guide pratique : saisie
Icônes de saisie
Notions de base sur la saisie
L'action Copier et coller : aperçu
Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte
Saisir un symbole
Saisir un caractère spécial ou une lettre avec accent
Effacer le texte d'un champ
Méthodes de saisie
À propos des méthodes de saisie
Modifier les options des méthodes de saisie
Modifier votre style de saisie
Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive
Trouver plus d'informations à propos de la saisie dans d'autres langues
Activer ou désactiver les sons du pavé tactile
Définir la sensibilité du pavé tactile
Définition de la vitesse du curseur
Dictionnaire personnalisé
Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé
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Insertion automatique
À propos de l'insertion automatique
Annuler une modification d'insertion automatique
Créer une entrée d'insertion automatique
Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique
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Vérificateur d'orthographe
Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparaît au cours de la saisie
Modifier les options de vérification de l'orthographe
Vérifier l'orthographe
Résolution des problèmes : saisie
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Clavier
Guide pratique : clavier
Affecter une application à une touche programmable
Modifier le symbole de devise par défaut
Définition de la vitesse du curseur
Activer les sons du clavier
Activer ou désactiver les sons du pavé tactile
Définir la sensibilité du pavé tactile
Résolution des problèmes : clavier
Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable
Langue
Guide pratique : langue
À propos des langues de saisie
Ajouter une langue à votre smartphone
Supprimer une langue de votre smartphone
Modifier la langue d'affichage ou de saisie
Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie
Définissez les langues proposées lorsque vous changez de langue de saisie
Résolution des problèmes : langue
Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon smartphone
Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone
Affichage de l'écran
Guide pratique : écran
Définir une image comme papier peint de votre smartphone
Définir les options de rétroéclairage
Modifier la police d'affichage
Organisation des applications sur l'écran d'accueil
À propos de l'organisation des icônes d'applications
Afficher, masquer ou rechercher une icône d'application
Déplacer une icône d'application
Modifier l'emplacement des applications que vous téléchargez
Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil
Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouillé
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran
Thèmes
À propos des thèmes
Modifier des thèmes
Résolution des problèmes : écran
L'affichage a changé
Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable
L'écran s'éteint
Technologie GPS
Guide pratique : technologie GPS
Désactiver l'aide à la localisation ou les données de position
Activer la technologie GPS
Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements
Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire
Obtenir une position GPS
Résolution des problèmes : technologie GPS
Je ne peux pas utiliser la technologie GPS
Cartes
Guide pratique : cartes
Notions de base sur les cartes
Obtenir un itinéraire
Effacer une carte
Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien
Envoyer une position
Copier une position
Effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une carte
Effectuer un panoramique sur une carte
Carte des favoris
Ajouter une position à votre liste de favoris
Afficher vos emplacements favoris sur la carte
Modifier les informations relatives à une position de votre liste de favoris
Supprimer une position de votre liste de favoris
Promotions et bons
Trouvez des promotions près de vous
Affichez un bon ou une offre Groupon
Afficher plus d'infos sur la promotion
Personnalisation : Cartes
Modifier les unités de mesure des cartes
Modifier les paramètres de la police d'affichage des cartes
Modifier la langue d'affichage des cartes
Maintenir le rétroéclairage lors du suivi de vos déplacements
Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements
Résolution des problèmes : cartes
Je ne peux pas utiliser la technologie GPS
Applications
Guide pratique : applications
À propos de l'exécution de tâches simultanées
Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan
Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan
Demander le mot de passe de votre smartphone avant d'ajouter une application
Afficher les propriétés d'une application
Supprimer une application
Afficher la taille de la base de données d'une application
Résolution des problèmes : applications
Je ne peux pas ajouter une application ni la mettre à jour ou revenir à sa version précédente
J'ai supprimé une application que je souhaite réinstaller
Messages d'erreur : BlackBerry Device Software
Recharger BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software
BlackBerry ID
Guide pratique :BlackBerry ID
À propos de BlackBerry ID
Créer une base de données BlackBerry ID
Modifier vos informations BlackBerry ID
BlackBerry Device Software
Guide pratique : BlackBerry Device Software
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software
Mettre à jour BlackBerry Device Software
Effectuer une mise à niveau inférieur ou revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software sur le réseau sans fil
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software
Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software
Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour sur le réseau sans fil
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device Software
Mon smartphone répond lentement ou se bloque
Gérer les connexions
Réseau mobile
Guide pratique : réseau mobile
Gérer les connexions : aperçu
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau
Activer ou désactiver le mode avion
Itinérance
À propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale
Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre
Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance
Liste des réseaux sans fil préférés
À propos de la liste des réseaux sans fil préférés
Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés
Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles
Modifier l'ordre des réseaux préférés
Modifier la vitesse de connexion du réseau sans fil
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil
Indicateurs de couverture sans fil
Résolution des problèmes : réseau mobile
Je ne peux pas me connecter au réseau mobile
Messages d'erreur
Service de données indisponible
Technologie Wi-Fi
Guide pratique : technologie Wi-Fi
Vérifier les réseaux sans fil auxquels votre smartphone se connecte
Activer, désactiver ou vérifier l'état d'une connexion réseau
Se connecter à un réseau Wi-Fi
À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi
Se connecter à un réseau Wi-Fi
Se connecter à un réseau Wi-Fi avec Wi-Fi Protected Setup
Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi
Réseaux Wi-Fi enregistrés
Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré
Empêcher votre smartphone de se connecter à un réseau Wi-Fi enregistré
Activer ou désactiver l'invite s'affichant pour les points d'accès publics
Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés
Installer un certificat racine sur votre smartphone
Appels Wi-Fi
À propos des appels Wi-Fi
Modifier vos préférences d'appels Wi-Fi
Rapports de diagnostic Wi-Fi
Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi
Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi
Autorisations de connexion pour les applications tierces
À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels
Indicateurs de couverture sans fil
Résolution des problèmes : technologie Wi-Fi
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
Mon smartphone coupe les appels Wi-Fi
Mode Mobile Hotspot
Guide pratique : mode Mobile Hotspot
Notions de base sur le mode Mobile Hotspot
À propos du mode Mobile Hotspot
Activer ou désactiver le mode Mobile Hotspot
Se connecter au réseau mobile manuellement en mode Mobile Hotspot
Désactiver l'échange de données entre des terminaux connectés
Options du mode Mobile Hotspot
Consulter les informations relatives à votre point d'accès public mobile
Modifier le nom de votre point d'accès public mobile
Modifier le délai avant désactivation du mode Mobile Hotspot
Empêcher tout autre terminal de se connecter à votre point d'accès public mobile
Afficher les informations à propos d'un terminal connecté
À propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth en mode Mobile Hotspot
Envoyer un rapport de diagnostic Mobile Hotspot
Résolution des problèmes : mode Mobile Hotspot
Je ne peux utiliser mon smartphone comme point d'accès public mobile
Je ne peux pas connecter plusieurs terminaux à mon point d'accès public mobile
Technologie Bluetooth
Guide pratique : technologie Bluetooth
À propos de Bluetooth
Activer ou désactiver la technologie Bluetooth
Coupler avec un terminal compatible Bluetooth
Se connecter ou se déconnecter d'un terminal compatible Bluetooth couplé
Basculer vers un appareil compatible Bluetooth couplé en cours d'appel
Partager des contacts à l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé
Envoyer un fichier
Envoyer des cartes de contacts par liaison Bluetooth
Renommer ou supprimer un terminal compatible Bluetooth couplé
Rendre votre smartphone détectable
Options de la technologie Bluetooth
Profils Bluetooth
Désactiver un profil Bluetooth
Définir les contacts disponibles pour le partage avec un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth
Empêcher votre smartphone de mettre des contacts à disposition d'autres terminaux compatibles Bluetooth
Bloquer les appels sortants
Modifier le nom de couplage de votre smartphone BlackBerry
Désactiver ou activer la notification de connexion Bluetooth
Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou de couplage
Définir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth vous envoie une notification
Crypter les données que vous envoyez ou recevez à l'aide de la technologie Bluetooth
Désactiver la reconnexion automatique aux terminaux compatibles Bluetooth
Résolution des problèmes relatifs à la technologie Bluetooth
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth
La liste des terminaux compatibles Bluetooth couplés ne s'affiche pas
Il m'est impossible de saisir une clé d'accès sur un terminal compatible Bluetooth.
Je ne peux pas envoyer ou recevoir de fichiers
Je ne trouve pas les fichiers qui m'ont été envoyés en Bluetooth
Je perds la connexion à l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth
Je ne peux pas partager de contacts avec un terminal compatible Bluetooth couplé
Technologie NFC
Guide pratique : technologie NFC
À propos de la technologie NFC
Activer ou désactiver la technologie NFC
BlackBerry Tag
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth l'aide de BlackBerry Tag
Envoyer un fichier avec BlackBerry Tag
Envoyer des cartes de contacts par liaison BlackBerry Tag
Envoyer une page Web avec BlackBerry Tag
Cibles actives
À propos des cibles actives
Afficher, enregistrer ou supprimer une cible active
Créer une cible active
Partager une cible active
Modifier une cible active
Afficher une cible active sous forme de code QR
Enregistrer un code QR en tant que cible active
Copier les données des cibles actives de votre smartphone sur une cible active inscriptible
Copier des informations de couplage Bluetooth sur un smart tag inscriptible
Ajouter ou supprimer une cible active dans votre liste de favoris
Afficher votre liste de cibles actives préférées
Options de la technologie NFC
Autoriser les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est éteint ou verrouillé, ou lorsque le rétroéclairage est désactivé
Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous envoyez ou recevez un fichier à l'aide de BlackBerry Tag
Faire entendre une alerte sonore lorsque la technologie NFC établit une connexion
Résolution des problèmes : technologie NFC
NFC n'est pas visible dans l'écran Gérer les connexions
La technologie NFC ne fonctionne pas sur mon smartphone
Je ne peux pas envoyer ou recevoir de fichiers
Serveur multimédia
Guide pratique : serveur multimédia
À propos du serveur multimédia
Partager des fichiers multimédias à l'aide du serveur multimédia
Gérer les appareils connectés au serveur multimédia
Sélectionner les types de fichiers multimédias que vous partagez à l'aide du serveur multimédia
Modifier le nom affiché du serveur multimédia
Accessoires intelligents
À propos de l'application Accessoires intelligents
Configurer une nouvelle station d'accueil
Modifier un profil de station d'accueil
Supprimer un profil de station d'accueil enregistré
Alimentation et batterie
Guide pratique : alimentation et batterie
Insertion de la carte SIM, de la carte multimédia et de la batterie
Régler le smartphone pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement
Éteindre votre smartphone
Réinitialiser le smartphone
Vérifier le niveau de la batterie
À propos du mode Économie de batterie
Activer ou désactiver le mode Économie de batterie
Activer ou désactiver Application Resource Monitor
Résolution des problèmes : alimentation et batterie
L'autonomie de ma batterie est plus faible que prévu
Espace de stockage et cartes multimédias
Guide pratique : stockage et cartes multimédias
À propos des cartes multimédias
Cartes multimédias prises en charge
Insertion de la carte SIM, de la carte multimédia et de la batterie
Activer ou désactiver la prise en charge des cartes multimédias
Activer ou désactiver le mode mémoire de masse USB
Sauvegarder les données de votre smartphone sur votre carte multimédia
Restaurer les données de votre smartphone depuis votre carte multimédia
Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre smartphone
Formater la carte multimédia ou le stockage multimédia intégré
À propos de la compression
À propos du cryptage de fichier
Activer le cryptage
Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre smartphone
Afficher le volume d'espace de stockage utilisé par les fichiers multimédias
Modifier le volume d'espace de stockage disponible pour les fichiers multimédias
Résolution des problèmes : stockage et cartes multimédias
Mon smartphone ne reconnaît pas ma carte multimédia
L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible
Rechercher
Guide pratique : recherche
Rechercher un élément
Rechercher un élément par reconnaissance vocale
Modifier les options de recherche
Modifier la langue de recherche vocale
Rechercher des messages
Critères de recherche de messages
Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages
Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée
Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web
Rechercher un contact
Résolution des problèmes : recherche
Ma recherche vocale ne renvoie pas de résultat
Sécurité
Guide pratique : sécurité
Notions de base sur la sécurité
À propos du mot de passe du smartphone
Définir ou modifier le mot de passe de votre smartphone
Verrouiller ou déverrouiller votre smartphone
Modifier le moment où le smartphone se verrouille automatiquement avec mot de passe
Définir un nombre limite de tentatives de saisie du mot de passe du smartphone
Supprimer des données du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia
Contrôle parental
À propos du contrôle parental
Activer le contrôle parental
Modifier les options de contrôle parental
Désactiver le contrôle parental
Gestionnaire de mots de passe
À propos du gestionnaire de mots de passe
Ajouter, modifier ou supprimer un mot de passe enregistré dans le gestionnaire de mots de passe
Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe
Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe
Copier un mot de passe
Bloquer la copie du mot de passe
Masquer ou afficher des mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe
Générer un mot de passe aléatoire
Cryptage
À propos du cryptage de données et de fichiers sur votre smartphone
Activer le cryptage
Configurer le niveau de cryptage
Utiliser un certificat pour crypter les clés de cryptage sur votre smartphone
Générer une clé de cryptage
Carte SIM
Protéger votre carte SIM avec un code PIN
Modifier le code PIN de la carte SIM
Nettoyage de la mémoire
À propos du nettoyage de la mémoire
Activer le nettoyage de la mémoire
Modifier le moment auquel votre smartphone supprime les données sensibles de sa mémoire temporaire
Supprimer les données d'application sensibles de la mémoire temporaire du smartphone
Créer un raccourci pour l'application de nettoyage de la mémoire
Certificats et clés PGP
À propos des certificats et de l'inscription des certificats
À propos des clés PGP
À propos de l'état d'approbation de certificats et de clés PGP
Notions de base sur les certificats et clés PGP
Télécharger un certificat ou une clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML
Télécharger un certificat à partir d'une autorité de certification
Télécharger une clé PGP personnelle à partir de PGP Universal Server
Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre smartphone
Importer des certificats ou des clés PGP depuis une carte multimédia
Envoyer ou supprimer un certificat ou une clé PGP
Afficher les informations relatives à un certificat ou une clé PGP
Afficher un type de certificat ou de clé PGP
Afficher la chaîne de certificats d'un certificat
États de certificats et clés PGP
Indicateurs d'état des certificats, des clés PGP et des profils d'autorité de certification
Vérifier l'état de révocation d'un certificat, d'une chaîne de certificats ou d'une clé PGP
Modifier l'état d'approbation d'un certificat ou d'une clé PGP
Annuler un certificat ou une clé PGP
Motifs de révocation d'un certificat
Motifs de révocation de clé PGP
Options de certificats et de clés PGP
Modifier le nom affiché d'un certificat ou d'une clé PGP
Désactiver les invites s'affichant lorsque vous ajoutez un certificat ou une clé PGP à la base de stockage de clés
Ajouter une adresse électronique à un certificat
Modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état du certificat
Effacer la mémoire cache des données PGP
Serveurs de certificat
Ajouter ou supprimer un serveur de certificats
Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificat
Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL
Options de connexion pour les serveurs compatibles LDAP
Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats
Base de stockage de clés
À propos de la base de stockage de clés
Modifier le mot de passe de la base de stockage de clés
Synchroniser le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du smartphone
Modifier le moment où le smartphone supprime le mot de passe de la base de stockage de clés
Ajouter automatiquement un contact lorsque vous ajoutez des certificats ou des clés PGP à la base de stockage de clés
Modifier le service utilisé par votre smartphone pour télécharger des certificats
Désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés
Modifier la fréquence d'actualisation des listes de révocation de certificats
Rejeter des listes CRL de serveurs CRL non vérifiés
Cartes à puce
À propos de l'utilisation d'une carte à puce avec le smartphone
Activation de l'authentification à deux facteurs
Importer un certificat à partir d'une carte à puce
Verrouiller le smartphone lors du retrait de la carte à puce du lecteur de cartes à puce
À propos de la saisie de mot de passe intelligente
Désactiver la saisie de mot de passe intelligente
Désactiver la notification de connexion à la carte à puce
Conditions préalables : utilisation de certificats d'authentification
Utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce
Vérifier l'état du certificat d'authentification automatiquement
Stocker la phrase de passe de la carte à puce sur votre smartphone
Paramètres VPN
À propos des profils RPV
À propos des jetons logiciels
Afficher les règles de stratégie informatique définies sur votre smartphone
Vérifier manuellement le logiciel de sécurité
Contrôle des applications tierces
À propos des autorisations et de l'état d'approbation des applications tierces
Configurer les autorisations pour une application tierce
Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces
À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces
Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce
Activer le mode sans échec
Désactiver une invite pour une connexion d'application tierce
Autorisations d'interaction des applications tierces
Autorisation des données pour les applications tierces
Résolution des problèmes : sécurité
J'ai oublié le mot de passe de mon smartphone
Mon smartphone m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe
Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide de ma carte à puce
Je ne peux pas télécharger de certificat ou de clé PGP à partir d'un serveur LDAP
J'ai oublié le code PIN du contrôle parental.
Annuaires de services et rapports de diagnostic
Exécuter, afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services
Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic
Rechercher le numéro de modèle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software
Je ne peux pas exécuter ni envoyer un rapport de diagnostic
Synchronisation
Guide pratique : synchronisation
À propos de la synchronisation et de la réconciliation
Réconcilier des e-mails manuellement sur le réseau sans fil
Activer ou désactiver la réconciliation sans fil des e-mails
Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de messagerie de votre ordinateur
Gérer les conflits de réconciliation des e-mails
Synchroniser les données de l'organiseur sur le réseau sans fil
Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre smartphone
À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du smartphone
Résolution des problèmes : synchronisation
Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil
Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées sur le réseau sans fil
Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur
Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation
Options d'accessibilité
Guide pratique : accessibilité
Options d'accessibilité de l'écran
Afficher des sous-titres codés dans les vidéos
Modifier la police d'affichage
Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran
BlackBerry Screen Reader
À propos de BlackBerry Screen Reader
Activer ou désactiver BlackBerry Screen Reader
Modifier les paramètres de BlackBerry Screen Reader
Paramètres de BlackBerry Screen Reader
Ajustement des icônes de l'écran d'accueil
Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil
Définir la sensibilité du pavé tactile
Activer ou désactiver le mode Descriptif de touche
Raccourcis : BlackBerry Screen Reader
Conseils : BlackBerry Screen Reader
Options d'accessibilité des fonctions audio et du téléphone
Activer ou désactiver des sons liés aux événements
Modifier le mode de réponse aux appels avec un casque
Ajouter ou supprimer une alerte contact
Mode Appareil auditif
À propos du mode Appareil auditif
Activer le mode Appareil auditif
Prise en charge TTY
À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte
Activer ou désactiver la prise en charge des téléphones à texte
Numérotation vocale
Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale
Commandes vocales disponibles
Options d'accessibilité pour la saisie
Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique
Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive
Modifier votre style de saisie
Calculatrice
Utiliser la calculatrice
Convertir des unités de mesure
Glossaire
Informations juridiques
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