Elfelejtettem az okostelefon jelszavát
A BlackBerry okostelefon elfelejtett jelszavát nem lehet visszakeresni. Ha az okostelefon BlackBerry Enterprise Server
kiszolgálóval működik, előfordulhat, hogy a rendszergazda képes visszaállítani az Ön jelszavát az okostelefon adatainak
törlése nélkül. Ellenkező esetben a jelenlegi jelszava ismerete nélkül csak úgy tudja visszaállítani a jelszót az
alapértelmezett értékre, ha az okostelefonon található összes adatot törli. Ez a jelszóbeviteli kísérletek megengedett
számának túllépésével érhető el.
Ha az e-mail fiókja BlackBerry Enterprise Server kiszolgálóval működik, a rendszergazda által meghatározott beállításoktól
függően a készülékadatok törlése során a médiakártyán található adatok is törlődhetnek. További tájékoztatásért forduljon
a rendszergazdához.
A Research In Motion javasolja, hogy rendszeresen készítsen számítógépére biztonsági másolatot, különösképpen igaz ez
akkor, ha bármilyen szoftver frissítésére készül. A számítógépen tárolt, naprakész biztonsági másolat fájl segítségével
helyreállíthatja az okostelefon adatait, ha az okostelefont elveszíti vagy ellopják azt, illetve ha valamilyen váratlan okból
megsérülnek rajta az adatok.