Impossibile inviare o ricevere file
Se si tenta di inviare un file come allegato, lo smartphone BlackBerry deve essere associato a un account e-mail che
utilizza BlackBerry Internet Service o BlackBerry Enterprise Server che supporta questa funzione. Per ulteriori
informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.
Manuale dell'utente
Tecnologia Bluetooth
306
Se l'account e-mail utilizza BlackBerry Enterprise Server, l'organizzazione potrebbe non consentire l'utilizzo di alcune
funzioni oppure l'invio o la ricezione dei file. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sullo smartphone, contattare
l'amministratore.
Provare ad effettuare le operazioni indicate di seguito:
• Verificare che il file che si sta tentando di inviare o ricevere sia un tipo di file supportato dagli smartphone BlackBerry.
• Verificare che il file che si sta tentando di inviare sia un file aggiunto allo smartphone e che il file non sia protetto da
copyright o DRM.
• Se si sta tentando di inviare o ricevere un file da un'applicazione specifica, verificare che l'applicazione sia installata
sullo smartphone.
• Se non si riesce a trovare un file ricevuto, controllare nella cartella associata al tipo di file ricevuto. I file inviati allo
smartphone vengono memorizzati in cartelle specifiche per ogni tipo di file. Ad esempio, se si riceve un'immagine,
l'immagine viene salvata nella cartella delle immagini dello smartphone o della scheda di memoria, a seconda delle
impostazioni dello smartphone.