BlackBerry Curve 9370 9360 9350 - Impossibile inviare o ricevere file

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Impossibile inviare o ricevere file

Se si tenta di inviare un file come allegato, lo smartphone BlackBerry deve essere associato a un account e-mail che
utilizza BlackBerry Internet Service o BlackBerry Enterprise Server che supporta questa funzione. Per ulteriori
informazioni, contattare il provider di servizi wireless o l'amministratore.

Manuale dell'utente

Tecnologia Bluetooth

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Se l'account e-mail utilizza BlackBerry Enterprise Server, l'organizzazione potrebbe non consentire l'utilizzo di alcune
funzioni oppure l'invio o la ricezione dei file. Per ulteriori informazioni sulle funzioni disponibili sullo smartphone, contattare
l'amministratore.
Provare ad effettuare le operazioni indicate di seguito:

• Verificare che il file che si sta tentando di inviare o ricevere sia un tipo di file supportato dagli smartphone BlackBerry.
• Verificare che il file che si sta tentando di inviare sia un file aggiunto allo smartphone e che il file non sia protetto da

copyright o DRM.

• Se si sta tentando di inviare o ricevere un file da un'applicazione specifica, verificare che l'applicazione sia installata

sullo smartphone.

• Se non si riesce a trovare un file ricevuto, controllare nella cartella associata al tipo di file ricevuto. I file inviati allo

smartphone vengono memorizzati in cartelle specifiche per ogni tipo di file. Ad esempio, se si riceve un'immagine,
l'immagine viene salvata nella cartella delle immagini dello smartphone o della scheda di memoria, a seconda delle
impostazioni dello smartphone.