![background image](https://i.berrydoc.net/BlackBerry Curve 9370 9360 9350/ja/BlackBerry Curve 9370 9360 9350_ja174.png)
メディアファイルを開けない
次の操作を実行してください。
• コンピューターに接続されている BlackBerry スマートフォンのメディアファイルを開く場合は、スマートフォン
をコンピューターから切断します。
• BlackBerry スマートフォンが生成した暗号化キーを使用して暗号化したメディアカードのメディアファイルを、
コンピューターまたはファイルの暗号化に使用した
BlackBerry スマートフォン以外のスマートフォンで開く場合
は、ファイルの暗号化に使用した
BlackBerry スマートフォンにメディアカードを挿入します。 ホームスクリーン
またはフォルダー内で、オプションアイコンをクリックします。
[セキュリティ] > [暗号化]をクリックしま
す。
[メディアカード]セクションで、[モード]フィールドを[デバイスパスワード]に変更します。
• メディアファイルの同期の詳細については、BlackBerry Desktop Software のヘルプを参照してください。
関連情報
ファイルの暗号化について
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