Esqueci-me do PIN de controlo parental
Depois de definir o PIN do controlo parental, este não pode ser recuperado. Para definir um novo PIN, deve eliminar todos
os dados do smartphone.
Informações relacionadas
Alterar o controlo parental,
340
Desactivar os controlos parentais,
341
Eliminar dados do smartphone, aplicações de terceiros ou ficheiros do cartão de suporte,
339
Guia do utilizador
Segurança
369
Livros de serviço e relatórios de
diagnóstico
Executar, visualizar, enviar ou eliminar um
relatório de diagnóstico
Para ajudar o fornecedor do serviço sem fios ou o administrador a resolver um problema de ligação à rede ou um problema
de serviço de mensagens, pode executar e enviar um relatório de diagnóstico.
1.
No ecrã inicial, clique na área de ligações na parte superior do ecrã ou clique no ícone Gerir ligações.
2.
Clique em Redes e ligações > Rede móvel.
3.
Prima a tecla
> Teste de diagnóstico.
• Para executar um relatório, prima a tecla
> Executar.
• Para ver um relatório de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a tecla
> Ver relatório.
• Para enviar um relatório de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a tecla
> Relatório do correio
electrónico ou Relatório do PIN.
• Para eliminar um relatório de diagnóstico ou todos os relatórios de diagnóstico, seleccione um relatório. Prima a
tecla
> Eliminar ou Eliminar tudo.
Informações relacionadas
Não consigo executar ou enviar um relatório de diagnóstico,
372
Aceitar, eliminar ou restaurar um livro de
serviço
O fornecedor do serviço sem fios ou o administrador poderá enviar um livro de serviço para o seu smartphone BlackBerry
através da rede sem fios, para adicionar um serviço ou aplicação adicional ao seu smartphone.
1.
No ecrã inicial ou numa pasta, clique no ícone Opções.
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