BlackBerry Curve 9370 9360 9350 - ฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้

background image

ฉันไมสามารถโทรออกหรือรับสายได

ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
• ตรวจสอบวาแผนบริการแบบไรสายมีบริการโทรศัพทหรือเสียงอยูแลว
• หากคุณไมสามารถโทรออก และเปดการโทรเบอรเฉพาะไว ใหตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทสำหรับผูติดตอของคุณปรากฏขึ้นในรายการการโทรเบอรเฉพาะหรือไม หรือปดการโทรเบอร

เฉพาะ

• หากคุณเดินทางไปประเทศอื่น และคุณไมไดเปลี่ยนตัวเลือกการโทรแบบอัจฉริยะของคุณ ใหคุณโทรหมายเลขโทรศัพทแบบครบถวนรวมทั้งรหัสประเทศและรหัสพื้นที่สำหรับผูติดตอของคุณ
• หากคุณไมสามารถรับสายได ใหตรวจสอบวาไดปดการบล็อคการโทรและการสงตอสายแลว
• สมารทโฟนหรือซิมการดของคุณอาจสนับสนุนหมายเลขโทรศัพทมากกวาหนึ่งหมายเลข แมวาคุณจะมีหมายเลขโทรศัพทเพียงหมายเลขเดียว ตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทของคุณตั้งคาเปน

หมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน

• หากคุณมีหมายเลขโทรศัพทที่ใชกับสมารทโฟนของคุณมากกวาหนึ่งหมายเลข ใหตรวจสอบวาตั้งคาหมายเลขโทรศัพทที่คุณใชโทรออกและรับสายเปนหมายเลขโทรศัพทที่ใชงานแลว
• หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดเปดการสนับสนุนสำหรับ BlackBerry MVS Client แลว
• หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาสมารทโฟนของคุณไดลงทะเบียนกับ BlackBerry Mobile Voice System แลว กดปุม

จากหนาจอหลัก กดปุม

คลิก ตัวเลือก คลิก BlackBerry MVS Client กดปุม

คลิก ลงทะเบียนทันที ถารายการเมนูลงทะเบียนทันทีไมปรากฏขึ้น

หรือถาการลงทะเบียนลมเหลว ติดตอผูดูแลระบบของคุณ ถาการลงทะเบียนไมสมบูรณ รอสักครูแลวลองอีกครั้ง

• หากคุณไดตั้งคาการสงตอสายสำหรับหมายเลขโทรศัพทที่ใหบริการโดยผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สายที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Clientของคุณจะถูก

สงตอดวย หากตองการรับสายจากหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดปดการสงตอสายแลว

ขอมูลที่เกี่ยวของ

การโทรเบอรเฉพาะและการโทรแบบอัจฉริยะ,

64

สายเรียกซอน, การสงตอสาย และการบล็อคการโทร,

62

สลับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน,

69