เกี่ยวกับการอัปเดต BlackBerry Device Software
คุณอาจตองการอัปเดต BlackBerry Device Software เพื่อเขาใชงานแอปพลิเคชันและคุณสมบัติใหม หรือเพื่อแกไขปญหาทางเทคนิค ระยะเวลาของกระบวนการอัปเดตอยูในชวง
ตั้งแต 15 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยูกับประเภทการอัปเดต จำนวนขอมูลสมารทโฟน และจำนวนแอปพลิเคชันในสมารทโฟน BlackBerry ของคุณ คุณจะไมสามารถใชสมารทโฟนของคุณ
หรือโทรหมายเลขฉุกเฉินไดขณะกำลังอัปเดต
คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานทางเครือขายไรสาย จากเว็บไซต หรือใช BlackBerry Desktop Software ทั้งนี้ ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไร
สายหรือผูดูแลระบบของคุณ หากคุณดาวนโหลดอัปเดตลงในสมารทโฟนผานทางเครือขายไรสาย อาจมีคาบริการเพิ่มเติมโดยขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปน
ปจจุบันไวในคอมพิวเตอรจะชวยใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในสมารทโฟนไดในกรณีที่สมารทโฟนสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได
อัปเดต BlackBerry Device Software
คุณสามารถใชสมารทโฟน BlackBerry ของคุณไดขณะดาวนโหลด BlackBerry Device Software แตจะใชไมไดขณะติดตั้งซอฟตแวร ในระหวางขั้นตอนการติดตั้ง สมารท
โฟนของคุณอาจรีเซ็ตหรือแสดงหนาจอเปนสีขาว อยาถอดแบตเตอรี่ขณะกำลังอัปเดต
หากเปดการเขารหัสอยู คุณอาจจำเปนตองพิมพรหัสผานหลายครั้งในระหวางขั้นตอนการติดตั้ง
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปน
ปจจุบันไวในคอมพิวเตอรจะชวยใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในสมารทโฟนไดในกรณีที่สมารทโฟนสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได
1.
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากตองการอัปเดตซอฟตแวรบนเครือขายไรสาย บนหนาจอหลัก ใหคลิกไอคอน
หากคุณไมมีไอคอน
บนหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร ใหคลิกไอคอน ตัวเลือก
คลิก อุปกรณ > อัปเดตซอฟตแวร
• หากตองการอัปเดตซอฟตแวรโดยใช BlackBerry Desktop Software จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหเปด BlackBerry Desktop Software เชื่อมตอสมารท
โฟนกับเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
• หากตองการอัปเดตซอฟตแวรโดยใชเว็บไซต โปรดไปที่
www.blackberry.com/update
จากคอมพิวเตอรของคุณ คลิก ตรวจสอบการอัปเดต เชื่อมตอสมารทโฟนกับ
เครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
2.
ทำตามขอแนะนำบนหนาจอ
หากคุณอัปเดตซอฟตแวรบนเครือขายไรสาย ในการลบซอฟตแวรเวอรชันกอนหนาที่เก็บไวชั่วคราวในสมารทโฟนของคุณ ใหคลิกไอคอน ตัวเลือก ที่หนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก อุปกรณ >
อัปเดตซอฟตแวร กดปุม
> ดูผลลัพธ กดปุม
> ลบขอมูลการดาวนเกรด
คูมือผูใช
BlackBerry Device Software
235
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เกี่ยวกับการสำรองและเรียกคืนขอมูลในสมารทโฟน,
168
ฉันไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย,
236
สมารทโฟนของฉันมีพื้นที่เก็บขอมูลไมเพียงพอที่จะอัปเดต BlackBerry Device Software,
237
BlackBerry Device Software,
235