![background image](https://i.berrydoc.net/BlackBerry Curve 9370 9360 9350/vi/BlackBerry Curve 9370 9360 9350_vi365.png)
Tôi không thể chạy hoặc gửi báo cáo chẩn
đoán
Hãy thử thực hiện các thao tác sau đây:
Hướng dẫn sử dụng
Sổ dịch vụ và báo cáo chẩn đoán
365
![background image](https://i.berrydoc.net/BlackBerry Curve 9370 9360 9350/vi/BlackBerry Curve 9370 9360 9350_vi366.png)
• Thử chạy lại báo cáo chẩn đoán. Trong báo cáo chẩn đoán, hãy bấm phím
> Lặp lại tất cả các bước.
• Hãy kiểm tra xem điện thoại thông minh BlackBerry của bạn có được kết nối với mạng không dây không.
• Nếu bạn không thể gửi báo cáo chẩn đoán cho một địa chỉ email, hãy thử gửi báo cáo cho một PIN. Tương tự như vậy,
nếu bạn không thể gửi báo cáo chẩn đoán đến một PIN, hãy thử gửi báo cáo này đến một địa chỉ email.
Thông tin liên quan
Chạy, xem, gửi hoặc xóa báo cáo chẩn đoán,
364
Hướng dẫn sử dụng
Sổ dịch vụ và báo cáo chẩn đoán
366