![background image](https://i.berrydoc.net/BlackBerry Curve 9370 9360 9350/zh_TW/BlackBerry Curve 9370 9360 9350_zh_TW332.png)
忘記智慧型手機密碼
若您忘記
BlackBerry 智慧型手機密碼,該密碼無法復原。 若您的智慧型手機使用 BlackBerry Enterprise Server,系統管
理員可能可以重設您的密碼,而不會刪除智慧型手機資料。
除此之外,無需知道目前密碼即可重設密碼的唯一方法就
是刪除所有的智慧型手機資料。
您可以故意超過允許的密碼嘗試次數來執行此方法。
若您的電子郵件帳號使用
BlackBerry Enterprise Server,視系統管理員所設定的選項而定,當您刪除智慧型手機資料
時,可能也會刪除媒體卡上的資料。
如需更多資訊,請連絡您的系統管理員。
Research In Motion 建議您定期在電腦上建立並儲存備份檔案,尤其是在您更新任何軟體之前。 在電腦上保留一份目前
的備份檔案,可讓您在智慧型手機遺失、遭竊或遭受意外問題而損毀時,得以復原智慧型手機資料。